Hermes · fluxomental.shop
Esta Política descreve como o Hermes (“nós”, “Plataforma”, acessível em fluxomental.shop) coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais ao operar um serviço de automação de campanhas de anúncios na Meta (Facebook e Instagram) com direcionamento de conversas para o WhatsApp, incluindo biblioteca de criativos e geração de imagens por inteligência artificial. Atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Tratamos dados com base em execução de contrato, legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço), cumprimento de obrigação legal e consentimento, quando aplicável.
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com Meta Platforms, Inc. (para operar campanhas e obter métricas, conforme suas instruções e os Termos da Meta), com provedores de infraestrutura e de geração de imagem por IA (estritamente para executar as funções contratadas) e com autoridades quando exigido por lei. Componentes de automação jamais recebem seu token da Meta; todas as chamadas passam por uma camada controlada.
O uso de dados obtidos das APIs da Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp) observa as Políticas para Desenvolvedores da Meta. Usamos esses dados exclusivamente para fornecer as funcionalidades que você solicita. A revogação de acesso pode ser feita a qualquer momento nas configurações da sua conta Meta.
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e a obrigações legais. Registros de auditoria podem ser retidos por prazo superior por exigência de segurança. Ao encerrar sua conta, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de guarda. Veja também nossas instruções de exclusão de dados.
Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Atenderemos nos prazos legais pelo contato abaixo.
Adotamos cifragem de segredos, controle de acesso por papéis, mascaramento de dados sensíveis, trilha de auditoria imutável, validação de conteúdo de mídia e isolamento de componentes. Comunicaremos incidentes relevantes conforme a legislação.
Alguns provedores (por exemplo, Meta e serviços de IA) podem tratar dados fora do Brasil, com salvaguardas compatíveis com a LGPD. A Plataforma destina-se a empresas e profissionais; não coletamos intencionalmente dados de menores.
Podemos atualizar esta Política; a versão vigente é sempre a publicada nesta página. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, contate o Encarregado pelo tratamento de dados: